Nuestras Políticas
¿Cómo comprar?
Podés adquirir nuestros productos únicamente de manera online a través de nuestra web.
Una vez realizado el pedido, contás con 2 horas para abonarlo y enviarnos el comprobante únicamente por WhatsApp al
📲 3794-015977, junto a tu #Número de orden.
• No se reciben comprobantes por Instagram, mail u otros canales.
• Verificá siempre el CBU vigente que aparece al finalizar la compra. No realizar pagos a cuentas anteriores.
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Compra mínima
• NO tenemos compra mínima, podes comprar lo que quieras desde nuestra web!
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Envíos
El costo de envío depende de:
• distancia
• peso
• dimensiones del paquete
Para saber el valor exacto, ingresá tu código postal en el carrito.
Envío gratis en compras superiores a $150.000 a punto de retiro (Correo Argentino o Andreani)
- Si elegís envío a domicilio, el sistema cotiza el envío aunque superes el monto de envío gratis
Demoras
• En general, tenemos demora de hasta 24/72hs hábiles en despachos.
• En temporada alta, los despachos pueden demorar hasta 10 días hábiles.
Importante
Los envíos se realizan a través de empresas de logística tercerizadas (Correo Argentino / Andreani).
OLIVERTA LENCERÍA no se responsabiliza por demoras, extravíos o inconvenientes ocasionados por dichas empresas.
Cualquier reclamo deberá realizarse directamente con la logística seleccionada.
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Métodos de pago
• Transferencia bancaria → 10% OFF
• Efectivo → 10% OFF (solo retiros en Corrientes Capital)
• Rapipago / PagoFácil / Mercado Crédito
• Tarjetas de crédito y débito (vía Mercado Pago – no aplica descuento)
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
• Retiro por local: te avisamos cuando esté listo
• Envíos: recibirás los datos una vez despachado el pedido
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POLÍTICA DE CAMBIOS Y RECLAMOS
Nuestros productos pertenecen a una línea económica, con precios muy accesibles.
Por este motivo, pueden presentar pequeños detalles de fábrica propios de la producción en volumen.
>> Solo se aceptan reclamos por fallas graves, como:
• prendas rotas
• manchas grandes
• productos inutilizables
>> No se consideran fallas:
• hilos sueltos
• pequeñas diferencias de color
• costuras levemente torcidas
Condición excluyente
Para realizar cualquier reclamo es OBLIGATORIO enviar:
• VIDEO abriendo el paquete, sin cortes
• dentro de las 24 hs de recibido el pedido
Sin video y fuera de ese plazo, no se aceptan reclamos, sin excepción.
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Línea sporty (importada)
Los artículos sporty son importados.
• NO tienen cambio ni devolución de ningún tipo, incluso por fallas, manchas o roturas.
¡ Sin excepción !
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Productos sin stock
Si algún producto no se encontrara disponible, nuestro equipo se contactará para:
• ofrecer una alternativa, o
• solicitar una cuenta bancaria para el reintegro del importe correspondiente
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Talles
NO contamos con tabla de medidas.
Algunos artículos tienen talles aproximados, los cuales no siempre son exactos.
Por favor, tener en cuenta este punto antes de comprar.
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Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta todas las políticas detalladas anteriormente.
¡ Gracias por elegir OLIVERTA !